INTERNET BANKING

Servizio altamente innovativo che permette di collegarsi, mediate Internet, all'elaboratore della banca (o delle banche) presso la quale (o le quali) si intrattengono rapporti di conto corrente e di effettuare direttamente una serie di operazioni bancarie o ricevere informazioni in tempo reale.
Il servizio si concretizza in diverse tipologie, che presentano tra di loro differenze in termini di tipo di cliente destinatario (azienda o privato) e tipo di collegamento (mono-banca o multi-banca).

RELAX BANKING FAMIGLIA
Cliente destinatario	Privato
Tipo di collegamento	Mono-banca/Multibanca (Corporate)
Attività permesse	Interrogazioni dei saldi, movimenti e condizioni dei rapporti (Relax Banking informativo);
	emissione disposizioni: bonifici, assegni circolari, giroconti, Riba, pagamento effetti, Mav, Rav  (Relax Banking dispositivo).
Dispositivo di sicurezza	Codice utente, password e password dispositiva;
Requisiti di sicurezza dell'architettura	Autenticazione del cliente: qualsiasi utente che usufruisce di un servizio della banca viene riconosciuto attraverso specifiche procedure di sicurezza;
	riservatezza: i dati che viaggiano lungo la tratta cliente - banca sono protetti con crittografia e quindi viene garantita la riservatezza;
	non ripudio: ogni disposizione è protetta da crittografia e firmata elettronicamente dal cliente per garantire la non alterabilità dei dati ed il conseguente non ripudio in caso di contestazione.
Requisiti Software	Windows 98/2000/XP
	Internet Explorer 6.0. o superiore
Servizi	FAST Bank permette di ricaricare la scheda del proprio telefonino direttamente dal proprio computer e di pagare il canone TV. GSM BANKING consente di ricevere sul proprio telefonino degli avvisi tramite SMS che permettono di  monitorare il proprio conto corrente. Le informazioni possono riguardare sia il saldo, sia la movimentazione. Ogni volta che il saldo del conto scende sotto una soglia minima o sale sopra una massima viene inviato un messaggio di segnalazione, lo stesso ogni qual volta sul conto vi sia una movimentazione di importo superiore a un limite che il cliente determina.

RELAX BANKING IMPRESA
Cliente destinatario	Azienda
Tipo di collegamento	Mono-banca/Multibanca (Corporate)
Attività permesse	Interrogazioni dei saldi, movimenti e condizioni dei rapporti (Relax Banking informativo);
	emissione disposizioni: bonifici, assegni circolari, giroconti e Riba; pagamento Rav, Mav e F24  (Relax Banking dispositivo).
Dispositivo di sicurezza	Codice utente, password e password dispositiva;
	Definizione operatori aziendali direttamente dal titolare
Requisiti di sicurezza dell'architettura	Autenticazione del cliente: qualsiasi utente che usufruisce di un servizio della banca viene riconosciuto attraverso specifiche procedure di sicurezza;
	riservatezza: i dati che viaggiano lungo la tratta cliente - banca sono protetti con crittografia e quindi viene garantita la riservatezza;
	non ripudio: ogni disposizione è protetta da crittografia e firmata elettronicamente dal cliente per garantire la non alterabilità dei dati ed il conseguente non ripudio in caso di contestazione.
Requisiti Software	Windows 98/2000/XP
	Internet Explorer 6.0. o superiore
Servizi	FAST Bank permette di ricaricare la scheda del proprio telefonino direttamente dal proprio computer GSM BANKING consente di ricevere sul proprio telefonino degli avvisi tramite SMS che permettono di  monitorare il proprio conto corrente. Le informazioni possono riguardare sia il saldo, sia la movimentazione. Ogni volta che il saldo del conto scende sotto una soglia minima o sale sopra una massima viene inviato un messaggio di segnalazione, lo stesso ogni qual volta sul conto vi sia una movimentazione di importo superiore a un limite che il cliente determina.

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